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Häufig gestellte
Fragen

Sve što trebate znati o vanrednom prijevozu vangabaritnih i teških tereta kroz Europu — od dozvola i gabarita do rokova i sigurnosti.

500+
Projekten
36+
Land
15+
Jahrelange Erfahrung
24/7
Unterstützung
01
Was ist ein Notfalltransport (kein Notfalltransport) und wann wird er benötigt?+

Notfalltransport (auch bekannt als außerordentlicher Transport, Sondertransport, Schwerlasttransport, Spezialtransport oder CONVOI EXCEPTIONNEL) ist der Straßentransport von Gütern, deren Abmessungen oder Masse die gesetzlich zulässigen Standardabmessungen für öffentliche Straßen überschreiten.

In der Europäischen Union gelten folgende Standard-Maximalabmessungen: Breite 2,55 m, Höhe 4,0 m, Länge 18,75 m Für ein Sattelfahrzeug gilt ein Gesamtgewicht von bis zu 40 Tonnen für vierachsige Fahrzeuge. Sobald die Ladung einen dieser Parameter überschreitet – beispielsweise einen 3,2 m breiten Bagger, einen 3,9 m hohen Traktor, einen 80 Tonnen schweren Transformator oder einen 22 m langen Träger –, handelt es sich automatisch um einen Sondertransport.

Notfalltransport erforderlich Sondergenehmigungen in jedem Transitland, Dazu gehören eine vorab genehmigte Route, eine Analyse der Tragfähigkeit der Brücken und, je nach Größe des Transports, eine Sicherheitseskorte oder Polizeibegleitung. Stronmet ist ausschließlich auf diese Art von Transporten spezialisiert und übernimmt die komplette Organisation von der Anfrage bis zur Auslieferung.

Welche Arten von Anhängern und Plattformen verwenden Sie für Schwertransporte?+

Stronmet radi s vlastitom flotom prikolica prilagođenih svakom teretu:

  • Tiefbettauflieger — za tešku mehanizaciju kojoj treba prednje ukrcavanje: bageri, kranovi, kombajni, vojna i industrijska oprema
  • Niskopodna (lowbed) prikolica — za bagere, buldožere, dampere i ostale teške gusjeničare i točkaše
  • Step-frame platforma — für hohe Maschinen, die die zulässigen Höhenbegrenzungen eines Standard-Niederbetts überschreiten würden.

Tip prikolice biramo na osnovu mase, dimenzija i pristupačnosti lokacije utovara — klijentu predlažemo optimalnu opremu za svaki konkretni projekt.

Welche maximale Ladung und welche maximalen Abmessungen dürfen Sie transportieren?+

Vlastita flota labudica, lowbed i step-frame platformi omogućava prijevoz tereta do 150 tona. Za terete izvan standardnih gabarita koristimo prilagodljive konfiguracije i koordiniramo pratnju konvoja.

  • Breite: Standardmäßig bis 4,5 m mit Sicherheitsbegleitung; ausnahmsweise bis 6,0 m mit Polizeibegleitung und Sondergenehmigung.
  • Höhe: bis zu 5,0 m mit besonderer Genehmigung und Inspektion jeder Brücke und jedes Tunnels auf der Strecke
  • Länge: planira se individualno — praktično je ograničena radijusima zavoja na trasi

Die genauen Grenzen hängen immer von der jeweiligen Route ab – von der Tragfähigkeit der Brücken, der Höhe der Tunnelportale und den Gesetzen der einzelnen Transitländer. Wir analysieren jede Last außerhalb der üblichen Abmessungen einzeln. und wir geben eine konkrete Antwort mit einem realistischen Verkehrsplan.

Welche Arten von Fracht, Maschinen und Industrieanlagen transportieren Sie?+

Unsere Erfahrung umfasst alle Kategorien von übergroßen und schweren Ladungen:

  • Landwirtschaftliche Maschinen: Traktoren aller Klassen, Harvester, Forstharvester und Forwarder, Rund- und Quaderballenpressen, Anbaugeräte
  • Baumaschinen: Ketten- und Radbagger, Lader, Planierraupen, Muldenkipper, Brecher, Vibratoren, Teleskopstapler, Hubarbeitsbühnen
  • Industrielle Prozessanlagen: Reaktoren, Separatoren, Wärmetauscher, Vakuumtanks, Silos, Generatoren, Transformatoren, Kondensatoren
  • Energieausrüstung: lopatice i stubovi vjetroturbina, energetski i distribucijski transformatori, visokonaponska oprema
  • Čelične konstrukcije i dugi tereti: IPE- und HEB-Träger, Stahlhallen in Modulbauweise, Portalrahmen, Industrierohre DN400+
  • Spezialmaschinen: Nutzfahrzeuge, Bergbaumaschinen, Hafenkranausrüstung, Tunnelbaumaschinen
Imate li modularnu osovinsku platformu (SPMT) za ekstremno teške terete?+

Da. Od 2019. Stronmet posjeduje vlastitu modularnu osovinsku prikolicu i dizalicu za utovar, što nam omogućava transport tereta koji standardna flota ne može preuzeti — reaktore, turbinske sekcije, procesnu opremu iznad 100 tona.

Naš dosad najveći realizovani projekt bila je turbinska sekcija od 310 tona na relaciji Rotterdam – Bukurešt. Za ovakve terete planiranje uključuje analizu nosivosti svakog mosta na trasi, ne samo standardnu procjenu rute.

Prevozite li terete koji spadaju pod ADR (opasne materije)?+

Da, Stronmet posjeduje ADR certifikat za transport opasnih materija. Ovo je zasebna akreditacija od standardne dozvole za vanredni prijevoz — potrebna je kad teret (ili ostaci goriva/tekućina u mašini) spada u ADR klasifikaciju.

Recite nam unaprijed ako vaš teret potencijalno spada u ovu kategoriju (npr. mašina s punim rezervoarom, hidrauličnim uljem ili baterijskim sistemom) — to utječe na odabir prikolice i dokumentacije.

Kojom opremom utovarujete terete bez vlastitog pogona (reaktor, silos, transformator)?+

Za terete koji se ne mogu samostalno ukrcati koristimo mobilnu dizalicu, mosnu dizalicu u zatvorenim pogonima ili reach stacker na lučkim terminalima — ovisno o masi, obliku tereta i pristupačnosti lokacije.

Ako na lokaciji nemate vlastitu opremu za utovar, javite nam to pri upitu — organizujemo odgovarajuću dizalicu kao dio usluge, bez dodatnog koordiniranja s vaše strane.

Prevozite li teret direktno sa sajma, aukcije ili luke, bez međuskladištenja?+

Da — redovno preuzimamo mašine direktno s demonstracijskih sajmova, aukcijskih lokacija i lučkih terminala nakon iskrcaja s broda, bez potrebe za međuskladištenjem. Vozač dolazi s unaprijed pripremljenim planom utovara prilagođenim toj specifičnoj lokaciji.

Imate li iskustva s transportom vojne opreme?+

Da, transport vojne opreme je jedna od naših specijalizacija unutar projektnog i specijalnog transporta — od vojnih modula s kamuflažnom ceradom do surplus vozila s aukcijskih lokacija. Ova kategorija često zahtijeva posebne dozvole i, ovisno o teretu, maskiranje registracijskih oznaka po protokolu.

02
Welche europäischen und internationalen Reiseziele decken Sie ab?+

Das primäre Netzwerk von Stronmet umfasst ganz Kontinentaleuropa — 36+ Länder:

Westbalkan: Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Serbien, Slowenien, Montenegro, Nordmazedonien, Kosovo, Albanien

Mittel- und Westeuropa: Österreich, Deutschland, Italien, Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Schweiz, Spanien, Portugal

Nordeuropa: Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland, Estland, Lettland, Litauen

Osteuropa: Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Türkei, Vereinigtes Königreich

Für Reiseziele außerhalb Europas (Naher Osten, Nordafrika, Asien) Wir organisieren kombinierte Landtransporte zum Hafen mit Anschluss an ein RoRo-Schiff oder Entladung von Containerterminals.

Befördern Sie innerhalb von Bosnien und Herzegowina oder nur international?+

Strommet bietet außerdem an Inlandsverkehr innerhalb von Bosnien und Herzegowina und internationaler Transport – mit dem gleichen Niveau an Service und Organisation.

Für Strecken innerhalb von Bosnien und Herzegowina koordinieren wir die Einholung von Notfallgenehmigungen vom Bundesministerium für Verkehr und Kommunikation bzw. der RSMV (je nach zuständiger Behörde) sowie die erforderliche Begleitung für Fahrzeuge mit einer Breite von über 3,0 m.

Wir sind insbesondere auf Inlandsstrecken aktiv: Sarajevo – Mostar, Sarajevo – Banja Luka, Sarajevo – Tuzla, Sarajevo – Zenica, und in Zusammenarbeit mit den Hafenterminals Ploče und Bar. Inlandstransporte in Standardabmessungen werden meist innerhalb von 24–48 Stunden aus der Bestellung.

Wie lange dauern die Transporte auf den verschiedenen Strecken?+

Okvirna trajanja (bez zastoja zbog vikend zabrana — vidi odjeljak "Dozvole i propisi"):

Bis zu 500 km
1 Tag
500–1.000 km
1–2 Tage
1.000–1.500 km
2–3 Tage
1.500–2.500 km
3–5 Tage
2.500+ km
5–8 Tage

Bei Fahrten mit Begleitfahrzeugen oder Nachtfahrten (üblich in Italien, der Schweiz und Österreich) verlängert sich die Gesamtdauer. Bei längeren Strecken organisieren wir... alternative Fahrer koji rotiraju tokom zakonski propisanih pauza — što skraćuje ukupno trajanje transporta.

Bei wichtigen Lieferterminen geben Sie bitte immer den gewünschten Liefertermin an – wir passen den Transportplan im Voraus an.
Welche Grenzübergänge und Transitrouten werden genutzt?+

Die Wahl der Grenzroute hängt von den Abmessungen der Ladung, dem Gesamtgewicht und dem Bestimmungsort ab. Von Bosnien und Herzegowina in Richtung Westen nutzen wir am häufigsten folgende Route:

  • Gradiska – Stara Gradiska — für Routen nach Österreich, Deutschland und Nordeuropa
  • Bregana – Macelj — für Slowenien, Italien und die Schweiz
  • Bijeljina – Raca — für Serbien und weiter in Richtung Ost- und Südosteuropa
  • Metković – Ploce — für Transporte mit Hafenumschlag (RORO oder Hafenentladung)

Wir planen jede Route im Voraus mit provjeru nosivosti svakog mosta, visine tunelskih portala i dozvola svake granične uprave — posebno za terete iznad 3,5 m širine ili 100+ tona, gdje se zahtijeva analiza mostova i alternativna trasa kao rezerva.

Radite li transport prema Ujedinjenom Kraljevstvu nakon Brexita?+

Da, Vereinigtes Königreich je dio naše mreže pokrivenosti. Budući da UK više nije dio EU carinske unije, transport prema i od Velike Britanije zahtijeva dodatnu carinsku dokumentaciju i tranzitne formalnosti uz standardne dozvole za vanredni prijevoz — ovo uključujemo u planiranje rute od samog početka.

Radite li transport za Island i Gibraltar?+

Da, i Island und Gibraltar su u našoj listi od 35+ pokrivenih zemalja. Kako su obje destinacije geografski odvojene od kontinentalne mreže cesta, transport do njih organizujemo kao kombinaciju cestovnog prijevoza do najbližeg relevantnog terminala i pomorskog nastavka.

Kako planirate rutu kroz alpske prijevoje i planinske dionice?+

Planiranje rute kroz Alpe (Austrija, Švicarska, sjeverna Italija) uzima u obzir visinu tunelskih portala, nagib dionica, nosivost mostova i sezonska ograničenja — zimski uvjeti dodatno utječu na raspored vožnje za terete s pratnjom. Naš šef logistike rute planira metrički, dionicu po dionicu, prije nego se zahtjev za dozvolu uopšte podnese.

Du hast nicht standardmäßige Abmessungen oder eine bestimmte Route?
Wir analysieren jede Anfrage individuell und antworten innerhalb von 2 Stunden.
Anfrage senden →
03
Wer ist für die Einholung von Genehmigungen für außerordentliche Transporte zuständig?+

Strommet übernimmt volle Verantwortung für die Einholung aller Genehmigungen in allen Ländern entlang der Route. Wir koordinieren uns mit den Verkehrsministerien und Straßenverwaltungen der einzelnen Länder:

  • Kroatien — HAC (Kroatische Autobahnen) und das Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur
  • Österreich - ASFINAG und das Bundesministerium für Klimaschutz
  • Deutschland - Bundesamt für Güterverkehr (BAG) und die zuständige Landespolizeibehörde
  • Slowenien — Dars und Direktion für Infrastruktur
  • Bosnien und Herzegowina – FMPiK und RSMV, je nach Entität

Mit Genehmigungen erhalten wir Genehmigter Fahrplan, Analyse der Brückentragfähigkeit und erforderliche Polizeibegleitung. Klijentu nije potrebno komunicirati ni s jednim nadležnim tijelom — jedan kontakt sa Stronmetom dovoljan je za organizaciju čitavog transporta.

Wie lange im Voraus muss ich die Genehmigungen beantragen?+

Die Mindestfristen hängen von den Abmessungen der Fracht und der Anzahl der Transitländer ab:

Bis zu 3,5 × 4,5 m, 1–3 Länder
3–7 Werktage
3,5–5,0 m, mehrere Länder
10–20 Werktage
>5,0 m oder >100 t
4–12 Wochen
Eilbearbeitung
24–48 Stunden*

* In dringenden Fällen mit Standardabmessungen beschaffen wir Genehmigungen innerhalb von 24–48 Stunden mit Prioritätsbearbeitung – gegen einen entsprechenden Aufpreis. Wir empfehlen stets: Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich., posebno u sezonskim špicevima (proljeće i jesen za agro sektor) kada su kapaciteti dozvola i vozila popunjeni tjednima unaprijed.

Für welche Größen ist eine Sicherheitseskorte (Eskortfahrzeuge, Polizei) erforderlich?+

Die Anforderungen an Begleitpersonen variieren von Land zu Land, der allgemeine europäische Rahmen sieht jedoch wie folgt aus:

  • Breite bis zu 3,0 m — Eine Begleitperson ist im Allgemeinen nicht erforderlich
  • Breite 3,0–3,5 m — je nach Land, oft unbegleitet oder mit einem Begleitfahrzeug
  • Breite 3,5–4,5 m — ein Sicherheitsbegleitfahrzeug (Pilotfahrzeug) vor oder hinter
  • Breite 4,5–5,5 m — zwei Begleitfahrzeuge (vorne und hinten)
  • Širina >5,5 m ili masa >100 tona — obligatorische Polizeieskorte

U gradskim sredinama i na užim dionicama policijska pratnja se može zahtijevati i za niže kategorije. Stronmet organizira pratnju intern oder über zertifizierte lokale Partner In jedem Transitland muss sich der Kunde keine Gedanken um die Logistik der Begleitung machen.

Gibt es zeitliche Beschränkungen – Verbote an Wochenenden, nachts oder an Feiertagen?+

Ja – Wettervorschriften gehören zu den die anspruchsvollsten Aspekte der Planung für außerordentliche Transporte in Europa. Jedes Land hat seine eigenen Beschränkungen:

  • Österreich: Verbot samstags ab 15:00 Uhr und ganztägig an Sonn- und Feiertagen – mit Ausnahmen für bestimmte Frachtkategorien
  • Italien: Samstagsverbot im Sommer (von Samstag 16:00 Uhr bis Sonntag 24:00 Uhr), zusätzliche Beschränkungen für Hafenrouten
  • Schweiz: Einschränkungen an Dienstagen und Sonntagen, nächtliches Sendeverbot von 22:00 bis 05:00 Uhr in den meisten Teilen des Netzes.
  • Frankreich: Fahrverbot samstags von 22:00 Uhr bis sonntags 22:00 Uhr im Zeitraum Juni-September (kollektives Fahrverbot für schwere Fahrzeuge)
  • Deutschland: Sonn- und Feiertage, mit Ausnahmen für bestimmte Kategorien mit besonderer Genehmigung

Nachts fährt es sich genau umgekehrt. obligatorisch In bestimmten Bereichen (z. B. in stark frequentierten Stadtgebieten, einigen touristischen Gebieten) gelten besondere Bestimmungen. Stronmet plant stets realistische Liefertermine unter Berücksichtigung all dieser Vorschriften – der Kunde erhält den genauen Liefertermin im Voraus.

Šta znači oznaka "CONVOI EXCEPTIONNEL" koju viđate na vozilima u Francuskoj?+

CONVOI EXCEPTIONNEL je francuska oznaka za vanredni prijevoz — žuta tabla koja mora biti vidljivo postavljena na vozilu kad teret premašuje standardne gabarite. Ovo je francuski ekvivalent njemačkog "Großraum- und Schwertransport" označavanja i obavezan je dio dokumentacije za svaki transport koji prolazi kroz Francusku, Švicarsku ili susjedne frankofone regije.

Razlikuju li se dozvole za tranzit kroz zemlju od dozvola za finalnu isporuku u toj zemlji?+

Da. Tranzitna dozvola pokriva prolazak kroz zemlju do granice, dok dozvola za odredište uključuje i finalnu rutu do tačne lokacije istovara, uz eventualnu pratnju na posljednjoj dionici. Ovo je razlog zašto naš kalkulator dozvola razlikuje zemlje po ulozi na ruti — polazak, tranzit ili odredište — svaka nosi svoj set zahtjeva.

Ko komunicira s graničnom policijom i inspekcijom tokom transporta?+

Naša direktorica operacija koordinira svu komunikaciju s graničnim inspekcijama u EU — od podnošenja dozvola do rješavanja eventualnih nejasnoća na granici tokom tranzita. Klijent nije uključen u ovu komunikaciju; vi dobijate jedan status update, mi rješavamo administraciju iza kulisa.

Da li su dozvole za agro mašine drugačije od dozvola za građevinsku mehanizaciju?+

Ne po tipu mašine same po sebi — dozvole se izdaju na osnovu dimenzija, mase i rute, ne kategorije opreme. Traktor širine 3,2 m i bager širine 3,2 m prolaze kroz praktično istu proceduru dozvole u datoj zemlji. Razlika je u sezonskoj dinamici: agro transport ima izražene špiceve (proljeće i jesen), pa kapaciteti za obradu dozvola u tom periodu mogu biti opterećeniji.

Mogu li se dozvole prilagoditi ako se datum transporta promijeni nakon potvrde?+

Dozvole se izdaju za određeni vremenski prozor, pa promjena datuma obično znači ponovno usklađivanje ili novi zahtjev — zavisno od zemlje i koliko unaprijed nas obavijestite. Što prije javite promjenu, to je veća šansa da zadržimo već odobren termin bez gubljenja reda čekanja.

04
Wie erhalte ich ein Angebot und welche Informationen werden benötigt?+

Zur Vorbereitung konkrete Angebote innerhalb von 2 Stunden Folgende Informationen werden benötigt:

  • Frachtbeschreibung: Maschinentyp und Modell oder Bezeichnung der Industrieanlage
  • Abmessungen: Länge × Breite × Höhe in Metern (Maße im Transportzustand)
  • Masse: Gesamtmasse in Tonnen (einschließlich Anbauteile, falls zusammen transportiert)
  • Be- und Entladeadresse: Stadt- oder GPS-Koordinaten, Hafen-/Terminalname
  • Wunschtermin Abhol- oder Lieferzeit
  • Besondere Hinweise: nema vlastite rampe za utovar, nema dizalice, ograničen pristup, niski vodovi/grane, itd.

Sie können ein Angebot anfordern über Kontaktformular, per E-Mail oder direktem Anruf. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb desselben Werktags., für Notfälle sofort.

Was beeinflusst den Preis für außergewöhnliche und schwere Transporte?+

Ne postoji fiksna cijena — ona se formira iz više komponenti, a razumijevanje ovih faktora pomaže planiranju budžeta:

  • Zurückgelegte Kilometer und Kraftstoffverbrauch — primarni faktor, proporcionalan dužini relacije
  • Genehmigungskosten — razlikuju se po zemlji, gabaritima i hitnosti
  • Begleitfahrzeuge und Polizei — ovisno o broju dana i dionica u svakoj zemlji
  • Anhängertyp — teži i nestandardniji tereti traže složeniju opremu, što utječe na cijenu
  • Dringlichkeit — Für die vorrangige Bearbeitung von Genehmigungen wird ein Aufpreis erhoben.
  • Nachtfahrt — smještaj, dnevnice i izmjenični vozači na dugim relacijama
  • Spezielle Verladeausrüstung — Mobilkran, Reachstacker, Spezialrampe, falls nicht vor Ort verfügbar
  • Jahreszeit — In der Hochsaison der landwirtschaftlichen Ernte und der Bauspitzen im Winter sind die Kapazitäten begrenzt
Lässt sich der Preis durch die kombinierte Auslastung mehrerer Maschinen senken?+

Ja - kombinierte Beladung Die kombinierte Beladung ist eine der effektivsten Methoden zur Senkung der Kosten pro Maschine und eine unserer Spezialisierungen.

Na jednoj prikolici moguće je kombinovati npr. zwei Traktoren, ein Traktor mit Anbaugerät oder ein kleiner Bagger mit Lader — uz uvjet da kombinovana masa ne premaši nosivost prikolice i da ukupni gabariti ostaju unutar dozvoljenih limita. Troškovi dozvola, pratnje i kilometraže dijele se između tereta, pa je trošak po vozilu znatno niži nego kod zasebnih transporta.

Unser Dispositionsteam optimiert aktiv den Ladeplan für jede Sendung. Falls Sie mehrere Transportfahrzeuge auf ähnlichen Routen – auch zu unterschiedlichen Zeiten – einsetzen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir unterbreiten Ihnen dann einen kombinierten Lösungsvorschlag.

Nudite li stalnu suradnju dilerima i uvoznicima strojeva?+

Ja – Händler und Importeure, die regelmäßige Transporte benötigen, erhalten besondere Vergünstigungen:

  • Prioritätsplanung und garantierte Kapazität während der Saison – auch kurzfristig
  • Okvirni dogovori o cijeni für den Jahres- oder Saisonzeitraum – Budgetstabilität
  • Zugewiesener Disponent mit einer direkten Verbindung – keine Wartezeiten, keine Zwischenhändler
  • Routensynergie — Wenn mehrere Lieferungen in dieselbe Region gehen, organisieren wir kombinierte Konvois.

Imamo dugogodišnje iskustvo u suradnji s grupama dilera Fendt, John Deere, Deutz-Fahr, Caterpillar, Liebherr i drugih širom Europe. Interessierte Importeure und Händler können sich mit uns in Verbindung setzen. um eine Rahmenvereinbarung über die Zusammenarbeit zu vereinbaren.

Mijenja li se cijena ako se dimenzije ili masa tereta promijene nakon potvrde ponude?+

Zato tražimo tačne dimenzije i masu prije potvrde ponude — upravo da izbjegnemo naknadna iznenađenja. Ako se podaci promijene nakon potvrde (npr. ispostavi se da je teret teži ili širi nego što je prijavljeno), ponovo provjeravamo odabranu prikolicu, rutu i dozvole prije nastavka, jer promjena može zahtijevati drugačiju opremu.

Plaćaju li se dozvole i pratnja odvojeno od cijene transporta?+

Ne — kod Stronmeta je to dio iste, unaprijed dogovorene cijene. Transparentna cijena je jedna od naših osnovnih vrijednosti: ono što ulazi u kalkulaciju (dozvole, pratnja, gorivo, administracija) kažemo vam prije potvrde transporta, a ta cijena je ista koja stoji na fakturi.

Nudite li besplatnu procjenu bez obaveze naručivanja?+

Da. Svaka procjena koju šaljemo je besplatna i ne obavezuje vas ni na šta — dobijate konkretnu ponudu u roku od 2 sata (radnim danima), bez skrivenih troškova i bez pritiska da odmah potvrdite.

Naplaćuje li se odvojeno vrijeme čekanja na utovaru ili istovaru?+

Standardno vrijeme za utovar i istovar je uključeno u dogovorenu cijenu. Produženo čekanje izvan uobičajenog vremenskog okvira (npr. zbog nespremnosti tereta na lokaciji) komunicira se unaprijed kao mogući faktor — nikad kao iznenađenje na fakturi.

Auf der Suche nach fester Partner zum Transport von Maschinen?
Dileri i uvoznici dobivaju prioritet, okvirne dogovore i direktan kontakt dispečera.
Kontaktieren Sie uns →
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Ist die Ladung während des Transports versichert?+

Strommet führt Transporte durch im Rahmen CMR-Übereinkommen (Übereinkommen über den Vertrag über die internationale Beförderung von Gütern auf der Straße), das dem Beförderer bis zum Zeitpunkt der Beförderung eine rechtliche Verantwortung auferlegt. 8,33 Sonderziehungsrechte pro Kilogramm beschädigte oder verloren gegangene Waren.

Za transport visokovrijednih strojeva i industrijske opreme ova zakonska odgovornost može biti nedovoljna. Stoga Wir empfehlen Ihnen dringend, eine Frachtversicherung über den vollen Wert der Fracht abzuschließen..

Wir koordinieren uns auf Wunsch des Kunden mit den Versicherungsgesellschaften und schließen bei hochwertigen Industriegütern standardmäßig eine Zusatzversicherung als Teil unseres Komplettservices ab.

Savjetujte se sa Stronmetom oko optimalnog osiguranja prije utovara — posebno za nove ili generalno remontovane strojeve visoke tržišne vrijednosti.
Wie werden Maschinen und Industrieanlagen auf dem Anhänger befestigt?+

Jede Ladungssicherung erfolgt gemäß Norm EN 12195-1 Diese Norm schreibt die Berechnung der erforderlichen Sicherungskräfte unter Berücksichtigung der Masse und Verteilung der Last vor. Wir verwenden:

  • Čelične lančane vezove za terete iznad 10 tona — certificirane, s dokumentovanim nosivostima
  • Ratschenzurrung für leichtere Maschinen und Anbaugeräte
  • Drvene klinove i čelične osigurače zum Feststellen von Rädern und Schienen
  • Rutschfeste Oberflächen (Antirutschmatten, μ > 0,6) zwischen der Ladung und dem Anhängerboden
  • Hydraulisches Absenken der Plattform — senkt den Schwerpunkt und verbessert die Stabilität
  • Specijalne nosače für nicht standardmäßige Formen (Reaktoren, Windkraftanlagenflügel)

Fotodokumentation der vollständigen Frachtversicherung ist ein Standardbestandteil jeder unserer Lieferungen – wir liefern es zusammen mit dem CMR an den Kunden.

Was geschieht im Falle einer Fahrzeugpanne oder unvorhergesehener Ereignisse?+

Alle Strommet-Fahrer sind im Einsatz. 24/7-Kommunikation mit der Leitstelle. Im Falle einer mechanischen Panne beauftragen wir in den meisten europäischen Regionen innerhalb von 2–4 Stunden lokale Servicepartner oder stellen ein Ersatzfahrzeug bereit.

Für den Transport schwerer Industrielasten haben wir immer Alternativroutenplan u slučaju iznenadnog zatvaranja ceste ili mosta — posebno je to bitno za terete koji ne mogu jednostavno proći kroz alternativne ruralne ceste.

Jeder Vorfall wird zu Versicherungszwecken sofort dokumentiert (fotografisch und schriftlich). Der Kunde wird informiert, sobald ein neuer voraussichtlicher Liefertermin bekannt ist.. Stronmet preuzima punu operativnu odgovornost — klijent nije uključen u koordinaciju sa servisima ili vlastima na terenu.

Werden Quittungen und Fotodokumentationen der Lieferung bereitgestellt?+

Ja – Standard Dokumentationspaket Stronmeta für jeden Transport beinhaltet:

  • CMR-Frachtbrief — unterzeichnet vom Absender, dem Spediteur und dem Empfänger, mit Anmerkungen zum Zustand der Fracht
  • Fotos vom Zustand der Ladung beim Be- und Entladen (mit GPS-Zeitstempel)
  • Fotos zur Frachtversicherung (Befestigungsbericht) – jede Verbindung dokumentiert
  • Elektronischer Zustellnachweis (ePOD) — Lieferung am selben Tag möglich

Für sensible und hochwertige Güter liefern wir auch Videodokumentation des Ladevorgangs Auf Anfrage. Sämtliche Dokumente werden archiviert und auf ein Minimum beschränkt. 5 Jahre, und wird dem Kunden spätestens am nächsten Werktag nach der Lieferung zugestellt.

Kako se prijavljuje šteta na teretu nastala tokom transporta?+

Svaka vidljiva šteta mora biti jasno opisana na CMR tovarnom listu u trenutku isporuke, uz zapisnik o šteti potpisan od vozača i primaoca. Ako šteta nije zabilježena na CMR-u pri preuzimanju, kasnije prijavljena oštećenja je teže ili nemoguće potvrditi kroz CMR osiguranje — zato naglašavamo pregled tereta zajedno s vozačem odmah pri istovaru.

Imaju li vozači iskustvo specifično za vanredni i teški transport?+

Da — naš vozni park vodi vozač s preko 600.000 prevezenih kilometara isključivo u izvanrednom transportu, a svi vozači rade po istim standardima utovara, osiguranja tereta i dokumentacije. Ovo nije standardni cestovni transport gdje bilo koji vozač s B+E kategorijom može preuzeti teret — gabariti, brzina kretanja u zavojima i tačke osiguranja zahtijevaju specifično iskustvo.

Koliko dugo čuvate dokumentaciju transporta u slučaju naknadnog potraživanja?+

Svu dokumentaciju — CMR, fotografije utovara i istovara, izvještaj o osiguranju tereta — arhiviramo minimum 5 godina. Ovo je relevantno ako se potreba za dokumentacijom pojavi naknadno, npr. kod osiguravajućeg potraživanja koje se rješava mjesecima nakon isporuke.

Da li se Stronmet oslanja samo na CMR limit, ili nudi i vlastito osiguranje odgovornosti?+

CMR konvencija postavlja zakonski minimum odgovornosti prijevoznika, ali za vrijedne strojeve taj limit često nije dovoljan. Zato za terete visoke vrijednosti standardno ugovaramo dopunsko cargo osiguranje do pune vrijednosti tereta, bez dodatnog doplatka kao posebna stavka — to je dio naših vrijednosti, ne opcionalni dodatak koji se naknadno naplaćuje.

06
Wie weit im Voraus sollte ich Schwertransporte bestellen?+

Je früher, desto besser – insbesondere in Landwirtschaftliche Saison (travanj–listopad) i zimskim građevinskim špicevima, kapaciteti vozila i dozvola popunjavaju se tjednima unaprijed.

Keine Genehmigungen
48–72 Stunden
Bis zu 3,5 × 4,5 m
5–7 Werktage
Mehrere Länder
10–20 Werktage
Extrem übergroß
4–12 Wochen

Fleksibilnost datuma preuzimanja olakšava planiranje und stellt den optimalen Anhänger sicher – kontaktieren Sie uns, sobald Sie wissen, dass die Ladung transportiert werden muss, egal wie früh.

Führen Sie Eiltransporte und Schwertransporte mit Notfallcharakter durch?+

Ja - Eiltransporte sind unsere Spezialität. für Situationen mit kritischen Fristen:

  • Für Fracht in Standardabmessungen (ohne Sondergenehmigungen für Übergröße) organisieren wir die Verladung innerhalb der Frist. 12–24 Stunden
  • Für übergroße Fracht mit Expressgenehmigungen (verfügbar in Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Slowenien, Österreich, Deutschland, Schweiz) — 48–72 Stunden mit einem Aufpreis für die Prioritätsbearbeitung

Beispiele für abgeschlossene Notfalltransporte aus unserer Praxis: Generator Hannover-Skopje in 36 Stunden; Konvoi von 6 Mähdreschern Mostar–Prag in 72 Stunden; Vakuumtankwagen Kranj-Zagreb in 18 Stunden; Traktoren von der Verkaufsmesse in Hannover nach Bosnien und Herzegowina in 24 Stunden.

Bei dringenden Anfragen schreiben Sie bitte direkt an eine E-Mail oder rufen Sie sofort an. Wir reagieren unverzüglich.

Wie ist der Ablauf bei der Warenannahme am Verladeort?+

Der Stronmet-Treiber wird vorkonfektioniert geliefert. Ladeplan und Kontrollen vor Ort:

  • Technische Korrektheit des Anhängers und aller Sicherheitselemente
  • Zugänglichkeit des Standorts – Breite der Einfahrt, Tragfähigkeit des Bodens, Höhe von Überdachungen oder Stromleitungen, Vorhandensein einer Rampe oder eines Krans
  • Stanje stroja i ugovorenu pripremu (savijanje ogledala, demontaža antene, gorivo za utovar vlastitim pogonom)

Wenn zum Verladen ein externer Mobilkran oder Reachstacker benötigt wird, Wir stimmen uns im Vorfeld mit dem Kunden ab. — Der Fahrer kommt an keinem Einsatzort unvorbereitet an. CMR-Frachtbrief i lista osiguranja tereta popunjavaju se na licu mjesta, s obaveznom fotografskom dokumentacijom stanja pri preuzimanju.

Za terete za koje klijent nema vlastitu opremu za utovar — javite nam to pri narudžbi, organizujemo mobilnu dizalicu kao dio usluge.
Bieten Sie Transportmöglichkeiten zu und von Hafenterminals und Zollzonen an?+

Ja – Stronmet verfügt über langjährige Erfahrung in der Koordination von Be- und Entladung mit Hafen- und Zollterminals Europaweit. Unsere Dienstleistungen umfassen:

  • Abstimmung mit Hafenbetreibern für Ladezeitfenster und Portpass
  • Ladeorganisation mosnom dizalicom, reach stackerom ili obalnom portalnom dizalicom
  • CMR i TIR dokumentaciju za carinski tranzit robe pod carinskim nadzorom
  • Koordinaciju s carinskim agentima i špediterima
  • Ausschiffung von RoRo-Schiffe und Containerterminals

Wir sind insbesondere in den Häfen folgender Orte aktiv: Hamburg, Rotterdam, Antwerpen, Triest, Split, Ploče und Bar. Für Hafentransporte empfehlen wir eine frühzeitige Anmeldung – insbesondere für RoRo-Verladungen, die eine Reservierung bei der Reederei erfordern.

Mogu li pratiti poziciju tereta u realnom vremenu?+

Da — svako vozilo je opremljeno GPS sistemom, a pozicija je dostupna 24/7 preko našeg dispečerskog tima. Umjesto da sami pratite mapu, imate jedan kontakt koji vam u svakom trenutku može reći tačno gdje se teret nalazi — bez traženja vozača ili čekanja na povratni poziv.

Mogu li razgovarati direktno s vozačem tokom transporta?+

Komunikacija ide preko vašeg dodijeljenog koordinatora, ne direktno s vozačem — to je namjerno, jer vozač treba biti fokusiran na vožnju i pratnju, dok koordinator ima pristup GPS poziciji, dokumentaciji i planu rute u svakom trenutku. Jedan kontakt znači da uvijek znate koga zvati, bez prebacivanja s osobe na osobu.

Radite li vikendom, ili samo radnim danima?+

Naš ured odgovara na upite radnim danima 8:00–16:00h. Sami transporti na cesti, međutim, prate propise svake tranzitne zemlje — neke zemlje (npr. Austrija, Italija ljeti) imaju vikend zabrane vožnje za vanredni prijevoz, dok druge dozvoljavaju vikend vožnju bez ograničenja. Ovo je uvijek dio plana rute prije nego transport krene.

Imate li iskustva s transportom za rudarski ili energetski sektor?+

Da — rudarska mehanizacija i energetska oprema (transformatori, generatori, oprema za vjetroelektrane) spadaju u naše redovne kategorije transporta. Ovi projekti često uključuju i izuzetno velike mase (damperi preko 50 tona) gdje je ranije planiranje rute i analiza nosivosti mostova ključna.

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